BİR TELEFON BİR FIRSAT  VE TELEFONDA HEMEN SATIŞ EĞİTİMİ.

Telefonda Müşteriyi Yönetme ve Sadık Müşteri Oluşturma

AMAÇ; Satışlarınızı telefonda arttırmak, yeni müşteriler kazanıp şirketinize bu ruhu kazandırmak ,eski müşterileri korumak, devamlılığı sağlamak amacı ile, satış işine yeni başlamış ya da yıllardır sizinle çalışan, bu konu da  bir eğitim almamış,  satış danışmanlarınıza veya satış mühendislerinize  satış aktivitelerini daha doğru ve bilinçli olarak yapmaları için, profesyonel saha satış koçlarımızın ve eğitmenlerimizin teknikleri ve stratejileri ile onları sizlerin istediği, tam donanımlı usta satışçılar haline dönüştürüyoruz.

 

Telefonda Satış Eğitimi
“Telefonda Satış” Eğitimi ile Satış Başarınızı Artırın!

Satış yapabilmek zor bir iş.En meşekatli olanı telefonda satış.Çünkü sesten başka enstrümanınız maalesef yok.

TELEFONDA SATIŞ VE ÇAĞRI MERKEZİ..

Telefonda Müşteriyi Karşılama Ve İlk İzlenimin Önemi

30 Saniye

Her telefonda muhakkak etkilemek için ne yapmalı.

Telefonda iş bitirici 10 Kural.

Aktif Dinleme
İtirazları Karşılamak
Etkili Tanıtım Yapma Yöntemleri
Satın Alma Sinyallerini Yakalamak
Satışın Kapanışı

 

Bir telefon bir fırsat.

Telefonda Doğru Karşılama Nasıl Olmalı

Doğru Ses Tonu Nasıl Olmalı

Telefonda Vücut Dili

Telefonda Konuşma Kuralları
Ön Araştırma-Hazırlık Yapmak
Sorulabilecek Soru ve Olabilecek Durumlara Hazırlık
Gerekli Belgeler
Tanıtımı Yapılacak Ürün Bilgisine Sahip Olma
Arama Zamanı Tespiti

Telefonda Satış Sürecleri.

Telefonla İletişim ve İlk Saniyelerin Önemi
İletişimde Anlaşılırlık ve Diksiyon
İletişimde Samimiyet, Saygı ve Ölçülü Olmak
Satışta Pozitif Tutum ve Davranış
Ürüne İlgiyi Sağlamak
İhtiyaç Uyandırmak

Hedefler:

Bu eğitimde katılımcıların;

  • Telefonda ilk olumlu izlenimin nasıl oluşturulacağını,
  • Müşterinin dikkatinin nasıl çekileceğini,
  • İhtiyaçları belirleyip, doğru fayda cümlesinin nasıl kurulacağını,
  • Ürün, müşteri ve güncel bilginin satış sürecindeki önemini,
  • Satış kapamanın püf noktasını,

örnekler eşliğinde öğrenmeleri hedeflenmektedir.